(telefonische/online) verkoopgesprekken
Hetsen & Visschers verzorgt de inzet van expertacteurs en/of co-trainers bij uw verkooptraining. Wij zijn ervaren met o.a. de volgende onderwerpen:
- Wat wil de klant?
- Fases in het verkoopproces.
- Presenteren van product en dienst.
- Commerciële gespreksvoering, acquisitiegesprekken, telefonisch en vis-á-vis.
- Omgaan met ‘lastige’ en ‘moeilijke’ klantsituaties aan telefoon en balie.
- Klantgerichte telefoontrainingen.
- Omgaan met de diverse klanttypes.
- Verkoopgesprekken en cross selling.
- Proactieve klantbenadering, klantgericht en vraaggericht werken.
- Omgaan met weerstand en bezwaren.
We ondersteunen je graag met onze expertise en de inzet van onze ervaren trainingsacteurs en/of co-trainers.
