Home  >  Trainingen  >  Agressie trainingen en grensoverschrijdend gedrag


Agressie trainingen en grensoverschrijdend gedrag


Onze interactieve aanpak richt zich vooral op herkennen en vookomen van agressie situiaties en/of grensoverschrijdend gedrag in het onderwijs, bij gemeentelijke diensten, agressie gericht tegen ambulance- en ziekenhuispersoneel, agressie in de vervoerssector, agressie bij huisartsenposten, woningbouwverenigingen, sociale diensten, UWV, aan loketten en balies, zwembaden, winkels, welzijnsorganisaties, uitgaansgelegenheden, enz. 

De training 'Omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag' wordt op maat gemaakt. Klik hier voor meer informatie.
Aan de orde kunnen komen: 

  • Het herkennen en voorkomen van agressief, grensoverschrijdend gedrag
  • Het omgaan met en stoppen van agressie en grensoverschrijdend gedrag
  • Agressiesignalen tijdig herkennen en ombuigen (de-escaleren)
  • Klantvriendelijk- en klantgericht werken
  • Helder communiceren
  • Begrip op maat en grenzen stellen
  • Agressie en groepsgedrag
  • Interculturele communicatie
  • Aanspreken
  • Slecht-nieuwsgesprekken
  • Omgaan met klachten en bezwaren
  • Diefstalpreventie

 

Interesse? Neem vrijblijvend contact met ons op.

Naam
E-mail
Telefoonnummer
Uw vraag of reactie
Verificatie code*
 

* De verficatie code is: 10333

'Late Night' Show
Op een ontspannen en interactieve wijze uw onderwerp of thema onder de aandacht brengen? Denk dan eens aan een show à la ‘Late Night'!... meer >

Laaggeletterdheid
Weet jij waar je laaggeletterdheid aan kunt herkennen?... meer >

Leren omgaan met mondige ouders à la Luizenmoeder?
Die vinden we niet raar, we vinden ze alleen maar heel bijzonder.... meer >

Waarom storytelling werkt?
Een persoonlijk verhaal verbindt en raakt. Storytelling kun je leren. Leren hoe het jouw verhaal wordt! ... meer >